Politik om beskyttelse af persondata

Politik om beskyttelse af persondata

Her kan du læse, hvordan HverdagsForm indsamler og behandler dine personoplysninger, når du bruger vores website, tager vores quiz eller køber en kostplan.

Dataansvarlig

HverdagsForm drives af Lobur ApS, CVR-nr. 46589483, Højbovej 1A, 8600 Silkeborg, Danmark. E-mail: kundeservice@hverdagsform.dk.

Hvilke oplysninger vi behandler

  • Quizoplysninger: navn, e-mail, alder, køn, højde, vægt, mål, aktivitetsniveau, madpræferencer og lignende. Bruges udelukkende til at beregne og udarbejde din personlige kostplan.
  • Helbredsoplysninger: allergier, intolerancer og andre helbredsforhold, du selv oplyser. Disse er følsomme oplysninger.
  • Ordre- og betalingsoplysninger: navn, e-mail, ordrenummer og betalingsstatus. Selve betalingen håndteres af Shopify — vi ser aldrig dine kortoplysninger.
  • Tekniske oplysninger: IP-adresse, browser og hvordan du bruger websitet, hvis du har givet samtykke til statistik- og markedsføringscookies.
  • Billeder til vores 30 dages resultatgaranti: vælger du at benytte garantien, sender du billeder af din vægt og af dig selv ved start og slut. Billederne viser din vægt og din krop og er derfor følsomme helbredsoplysninger.

Vores retsgrundlag

  • Almindelige quiz- og ordreoplysninger behandles for at kunne opfylde aftalen med dig (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b).
  • Helbredsoplysninger behandles kun med dit udtrykkelige samtykke (art. 9, stk. 2, litra a). Du kan trække samtykket tilbage når som helst ved at skrive til os.
  • Billeder til resultatgarantien behandles kun, hvis du selv vælger at benytte garantien, og alene med dit udtrykkelige samtykke (art. 9, stk. 2, litra a). Du sender dem frivilligt — vælger du garantien fra, sker der ingen behandling af billeder.
  • Bogføringsoplysninger opbevares for at overholde bogføringsloven (art. 6, stk. 1, litra c).
  • E-mailmarkedsføring sker kun med dit aktive samtykke, som aldrig er forudafkrydset, og kan altid afmeldes.

Hvor længe vi gemmer dine oplysninger

  • Quizbesvarelser uden køb slettes automatisk efter 30 dage.
  • Helbredsoplysninger slettes automatisk 6 måneder efter levering.
  • Øvrige quizdata anonymiseres efter 6 måneder.
  • Ordre- og bogføringsdata opbevares i 5 år, som bogføringsloven kræver.
  • Billeder til resultatgarantien slettes senest 90 dage efter, at din garantisag er afsluttet. Ønsker du dem slettet tidligere, gør vi det med det samme. Billederne bliver aldrig vist, delt eller brugt til markedsføring, og de opbevares adskilt og med begrænset adgang.

Hvem vi deler oplysninger med

Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi deler dem kun med leverandører, der hjælper os med at drive forretningen, og som handler efter vores instruks på baggrund af en databehandleraftale — blandt andet Shopify (webshop og betaling) og vores e-mailsystem. Vores e-mailsystem modtager aldrig helbredsoplysninger.

Websitet hostes af Shopify, som også behandler oplysninger om din brug af websitet for at kunne levere og forbedre tjenesten. Læs mere i Shopifys privatlivspolitik for forbrugere.

Overførsel uden for EU/EØS

Quizbesvarelser opbevares krypteret i EU. Enkelte leverandører kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. Sker det, bruger vi et gyldigt overførselsgrundlag, typisk EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i dine oplysninger, til at få rettet forkerte oplysninger, til at få slettet oplysninger, til at få behandlingen begrænset, til at gøre indsigelse samt til dataportabilitet. Har du givet samtykke, kan du trække det tilbage når som helst.

Skriv til kundeservice@hverdagsform.dk, så vender vi tilbage inden for en måned.

Cookies

Vi bruger kun teknisk nødvendige cookies som standard. Cookies til statistik og markedsføring sættes først, når du har givet samtykke i cookie-banneret, og du kan altid ændre eller trække dit valg tilbage.

Klage

Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, må du meget gerne kontakte os først. Du kan også klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby — datatilsynet.dk.

Ændringer

Vi opdaterer denne politik, når vores praksis eller lovgivningen ændrer sig. Den gældende version findes altid på denne side.